Spory w świecie systemów informatycznych

Zarówno w trakcie, jak i po zakończeniu procesu wdrażania systemu informatycznego dojść może do sporu pomiędzy dostawcą tego systemu, a jego odbiorcą. Zawinić mogą błędy techniczne w oprogramowaniu, jak również niejasno określone wzajemne zobowiązania obu stron (o czym napiszę niedługo osobny wpis). Co w takim wypadku uczynić? Wśród wielu przedsiębiorców cały czas panuje skłonność do szybkiego kierowania konfliktu do sądu, jednakże w przypadku nieporozumień związanych z tak kosztownymi i czasochłonnymi projektami jak implementacja systemów IT, taka postawa przynieść może więcej szkód, niż korzyści (i to dla obu stron). Dlaczego?